Política de Entregas e Prazos

Esta Política de Entregas e Prazos tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como funcionam os envios, prazos e condições de entrega dos produtos adquiridos em nosso site.

1. Formas de Envio

As entregas são realizadas por meio de transportadoras parceiras e/ou Correios, conforme a opção escolhida no momento da compra e a disponibilidade para o endereço informado.

2. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará por um processo de separação, embalagem e despacho, que pode levar até 15 dias úteis. Esse prazo não está incluído no prazo de entrega informado no ato da compra.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do envio do pedido e pode variar de acordo com:

• Localidade do destinatário;

• Forma de envio selecionada;

• Disponibilidade do produto;

• Eventuais fatores externos (clima, greves, restrições de acesso, etc.).

4. Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados de entrega. Caso haja erro ou ausência de alguém para receber o pedido, um novo envio poderá ser necessário, sujeito à cobrança de novo frete.

5. Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos para cumprir os prazos informados, podem ocorrer atrasos por motivos alheios ao nosso controle. Nesses casos, o cliente será informado e receberá o suporte necessário.

6. Entregas em Datas Comemorativas

Em períodos de alta demanda (como Black Friday, Natal e datas promocionais), os prazos de entrega podem sofrer alterações.

7. Contato

Em caso de dúvidas sobre sua entrega ou prazos, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar por meio de nossos canais oficiais.